Ogólne warunki handlowe

I. Postanowienia podstawowe

1.1 Niniejsze ogólne warunki handlowe (zwane dalej „OWH”) mają zastosowanie do zakwaterowania, jak również do wszystkich usług świadczonych przez operatora pensjonatu. Operatorem pensjonatu jest spółka PREDNÁ HORA s.r.o.

1.2 Zaleca się, aby klient zapoznał się z OWH przed dokonaniem rezerwacji. Operator zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszych warunków, przy czym zmiany te wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na stronie internetowej. Jeżeli klient nie zgadza się z niektórymi postanowieniami niniejszych OWH, operator pensjonatu prosi go, aby nie korzystał z usług operatora pensjonatu. Potwierdzając rezerwację, klient wyraża bezwarunkową zgodę.

1.3 Indywidualne i szczególne przypadki handlowe nie są objęte niniejszymi opublikowanymi OWH.

II. Wybór i rezerwacja usług

2.1 Operator świadczy usługi w zakresie oferowanym w czasie rzeczywistym w systemie rezerwacyjnym.

2.2 Wyświetlane pokoje i dostępność są aktualizowane w czasie rzeczywistym przez operatora. W przypadku wystąpienia duplikacji w systemie może zaistnieć sytuacja, w której zarezerwowane zakwaterowanie nie będzie dostępne. Operator zaproponuje zamiennik w postaci pokoi o podobnym standardzie. Jeśli zamawiający nie wyrazi zgody na zaproponowany zamiennik, ma prawo do 100% zwrotu wpłaconej zaliczki.

2.3 Zamawiający ma prawo podczas pobytu wyłącznie do usług, które prawidłowo zaznaczył w systemie rezerwacyjnym. Wszystkie pakiety pobytowe, a także zakwaterowanie ze śniadaniem, dotyczą wyłącznie stałych miejsc noclegowych w pokojach i apartamentach operatora. W przypadku zakwaterowania na dodatkowym łóżku wyżywienie częściowe (śniadania i kolacje) musi zostać dodane do rezerwacji; w przeciwnym razie opłaty za posiłki zostaną doliczone do rachunku hotelowego.

2.4 Przy rezerwacji usług dodatkowych zamawiający ma prawo wyłącznie do skorzystania z takiej liczby usług, jaką prawidłowo zarezerwował. Zamawiający może w dowolnym momencie rozszerzyć zakres zarezerwowanych usług.

lll. Warunki płatności

3.1 Cena i uzgodnione usługi są podane w potwierdzeniu rezerwacji. W przypadku braku potwierdzenia obowiązują ceny podane w recepcji. Klient jest zobowiązany do uiszczenia obowiązujących lub uzgodnionych cen za wynajem pokoju oraz inne skorzystane przez niego usługi. W przypadku wyboru płatności przelewem bankowym na konto warunkiem potwierdzenia wiążącej rezerwacji usług jest wpłacenie zaliczki w wysokości 100% ceny zamówionych usług.

3.2 Właściciel konta: PREDNÁ HORA s.r.o., bank: Slovenská sporiteľňa, a.s.,

IBAN: SK32 0900 0000 0050 7233 0896, SWIFT: GIBASKBX.

3.3 W przypadku, gdy zaliczka za zamówioną usługę nie zostanie uiszczona w terminie, pensjonat ma prawo anulować rezerwację.

3.4 Wszystkie opłaty związane z płatnością pokrywa zamawiający.

3.5 Usługodawca ma prawo do zmiany opublikowanych cen, przy czym zmiany te wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na stronie internetowej.

IV. Odstúpenie, zrušenie objednávky, stornovanie zákazníkom

4.1 Odstąpienie od umowy i anulowanie rezerwacji usług należy zawsze zgłaszać jak najszybciej, podając przyczynę, na piśmie lub telefonicznie. Wymagane jest późniejsze pisemne potwierdzenie zawierające następujące dane: imię, nazwisko, adres, termin pobytu, adres e-mail, numer konta IBAN oraz dokument potwierdzający prawo własności.

Kontakt: 0910 923 535, 0915 956 173, e-mail: ra@prednahora.sk.

4.2 Opłaty za anulowanie rezerwacji:

30–20 dni przed przyjazdem – 25% wpłaconej zaliczki.
20–10 dni – 50% wpłaconej zaliczki.
10 dni i mniej – 100% wpłaconej zaliczki.

4.3 Niezależnie od sposobu płatności zwrot środków odbywa się zawsze przelewem bankowym z konta usługodawcy. Łączna kwota zwrotu w euro zostanie pomniejszona o wszelkie koszty związane z pierwotną płatnością zleceniodawcy.

V. Inne

5.1 Zwierzęta można przyprowadzać wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody i za dodatkową opłatą. Zwierzęta nie mogą przebywać w jadalniach. Znalezione przedmioty wydaje się wyłącznie na prośbę.

Vl. Postanowienia końcowe

6.1 Niniejsze OWH oraz stosunki prawne powstałe na ich podstawie podlegają prawu Republiki Słowackiej.

6.2 Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH byłyby lub stałyby się nieskuteczne lub nieważne, nie ma to wpływu na skuteczność pozostałych postanowień.

6.3 Klient, potwierdzając rezerwację, wyraża zgodę na niniejsze OWH i zobowiązuje się do ich przestrzegania. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWH. Obowiązek pisemnego powiadomienia o zmianie niniejszych OWH zostaje spełniony poprzez umieszczenie zmienionych OWH na stronie internetowej właściciela www.prednahora.sk.

6.4 Niniejsze OWH wchodzą w życie i stają się skuteczne z dniem opublikowania na stronie internetowej pensjonatu.